Возврат и гарантия

Обменять или вернуть товар вы можете в нашем офисе по адресу: г. Киев, ул. Киото, 25, оф 115

Если вы живете не в Киеве, можете отправить товар обратно с помощью "Новой Почты". При оформлении отправки товара уточняйте реквизиты у менеджера. Доставка возврата осуществляется за счет покупателя.

Принимаются на возврат товары с бирками и при сохранение целостности упаковки. А также при наличии документа, подтверждающего покупку в нашем магазине.

Пожалуйста, убедитесь, что товар не был в употреблении и не имеет следов использования

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств за возвращенный товар, осуществляется на протяжении 7 рабочих дней, но не позднее 30 рабочих дней с дня отгрузки товара получателю.

Возврат денежных средств за неотгруженный товар, осуществляется на протяжении 7 рабочих дней, но не позднее 30 рабочих дней с дня оплаты.

Все банковские комиссии, связанные с возвратом денежных средств, проводятся за счет получателя.

Мы не принимаем на возврат:
1. Отрезные лини, тяги
2. Нижнее белье и нательное термобелье, носки
3. Товар, после истечения 14 дней со дня покупки.
4. Товар, который был в использовании.

ВНИМАНИЕ! Просим вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара.
В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара. При необходимости инсталляции приобретаемого в нашем магазине товара вам необходимо сообщить об этом нашему менеджеру.
При доставке вам заказанного товара проверяйте комплектность доставленного товара, работоспособность товара, соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, также проверьте товар на наличие механических повреждений.
При не заявлении вами при получении товара претензий по поводу механических повреждений, в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются. В случае вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь к нам по следующим координатам:

Телефон для связи: +380503850303
Электронная почта: sales@x3.ua